Polityka wysyłki
Polityka wysyłki KiciBox
Data aktualizacji: 23 sierpnia 2026 r.
W KiciBox dokładamy starań, aby każde zamówienie zostało przygotowane i dostarczone możliwie sprawnie. Ze względu na sposób realizacji zamówień czas dostawy może być dłuższy niż w przypadku standardowych sklepów posiadających własny magazyn.
1. Czas realizacji zamówienia
Zamówienie może być realizowane przez okres do 30 dni od momentu jego złożenia i zaksięgowania płatności.
Na czas realizacji składa się przygotowanie zamówienia, przekazanie go do przewoźnika oraz transport przesyłki.
W przypadku wystąpienia opóźnienia mogącego mieć wpływ na realizację zamówienia klient zostanie o nim poinformowany.
2. Dostawa
Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem dostępnych metod dostawy wskazanych podczas składania zamówienia.
Aktualnie dostępne opcje oraz ich ewentualny koszt są prezentowane klientowi przed finalizacją zakupu.
Po nadaniu przesyłki klient może otrzymać informacje umożliwiające śledzenie jej statusu, jeżeli taka funkcja jest dostępna dla wybranej metody dostawy.
3. Koszt dostawy
Koszt dostawy jest prezentowany podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
Jeżeli przy produkcie lub w sklepie widnieje informacja o darmowej dostawie, klient nie ponosi dodatkowej opłaty za standardową dostawę objętą tą ofertą.
4. Opóźnienia
Termin do 30 dni jest maksymalnym przewidywanym terminem realizacji zamówienia.
Jeżeli realizacja zamówienia ulegnie opóźnieniu, KiciBox podejmie działania mające na celu jego jak najszybsze dostarczenie oraz, w razie potrzeby, skontaktuje się z klientem.
5. Problemy z przesyłką
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona lub wystąpi problem z jej doręczeniem, prosimy o kontakt:
E-mail: kontaktkicibox@gmail.com
Telefon: 799 295 298
W przypadku uszkodzenia przesyłki zalecamy wykonanie zdjęć opakowania oraz produktu, ponieważ mogą one ułatwić wyjaśnienie sprawy.
6. Kontakt w sprawie zamówienia
W przypadku pytań dotyczących statusu zamówienia należy skontaktować się z KiciBox, podając numer zamówienia.
KiciBox
Szymon Haglauer
E-mail: kontaktkicibox@gmail.com
Telefon: 799 295 298
