Warunki świadczenia usług
POLITYKA PRYWATNOŚCI KiciBox
Data aktualizacji: 23 sierpnia 2026 r.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem sklepu internetowego KiciBox jest:
Szymon Haglauer
E-mail: kontaktkicibox@gmail.com
Telefon: 799 295 298
Adres: Leszka Proroka
Administrator dokłada starań, aby dane osobowe klientów były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
1. Jakie dane zbieramy
W zależności od korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- informacje dotyczące zamówienia,
- dane dotyczące płatności,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej,
- adres IP oraz dane dotyczące urządzenia i przeglądarki,
- informacje przekazane podczas kontaktu ze sklepem.
2. W jakim celu wykorzystujemy dane
Dane mogą być wykorzystywane w celu:
- realizacji i obsługi zamówień,
- dostarczenia zakupionych produktów,
- kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,
- obsługi płatności,
- rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
- prowadzenia dokumentacji wymaganej przepisami prawa,
- zapewnienia bezpieczeństwa sklepu,
- analizy działania sklepu i jego ulepszania,
- prowadzenia działań marketingowych, jeżeli klient wyraził odpowiednią zgodę.
3. Podstawa przetwarzania
Dane są przetwarzane w szczególności w związku z realizacją umowy sprzedaży, wypełnieniem obowiązków prawnych ciążących na administratorze, prawnie uzasadnionym interesem administratora oraz na podstawie zgody, jeżeli jej udzielenie jest wymagane.
4. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają w prowadzeniu sklepu, w szczególności operatorom płatności, firmom kurierskim i dostawczym, dostawcom usług hostingowych, dostawcom oprogramowania oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu.
5. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia, w przypadkach przewidzianych prawem,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się pod adresem:
Osoba ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
6. Cookies
Sklep KiciBox wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika, analizy ruchu oraz, jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, prowadzenia działań marketingowych.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki oraz dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami.
7. Okres przechowywania danych
Dane związane z zamówieniem są przechowywane przez okres niezbędny do jego realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
8. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.
9. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych można kontaktować się:
Szymon Haglauer
E-mail: szymonhaglauer@gmail.com
Tel.: 799 295 298
POLITYKA ZWROTÓW
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin 14 dni liczy się od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować KiciBox o swojej decyzji poprzez wiadomość e-mail:
kontaktkicibox@gmail.com
Produkt należy następnie odesłać na adres podany w wiadomości mailowej.
Koszt bezpośredniego zwrotu produktu ponosi konsument.
DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
Zamówienia składane w KiciBox są przygotowywane i przekazywane do dostawy po zaksięgowaniu płatności.
Maksymalny przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi do 30 dni.
Termin ten obejmuje przygotowanie zamówienia oraz jego dostarczenie, zgodnie z informacją przedstawioną klientowi podczas składania zamówienia.
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi klient może otrzymać informacje umożliwiające śledzenie przesyłki, jeżeli taka możliwość jest dostępna.
W przypadku wystąpienia opóźnienia klient zostanie poinformowany, jeżeli będzie to wymagane lub możliwe.
REKLAMACJE
Jeżeli zakupiony produkt okaże się niezgodny z umową, konsument może złożyć reklamację.
Reklamację można przesłać na:
E-mail: szymonhaglauer@gmail.com
W zgłoszeniu warto podać:
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- dane umożliwiające kontakt,
- zdjęcia lub nagranie przedstawiające wadę, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi praw konsumenta.
REGULAMIN SKLEPU KiciBox
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy KiciBox umożliwia zakup produktów prezentowanych na stronie internetowej sklepu.
Sprzedawcą jest:
Szymon Haglauer
E-mail: kontaktkicibox@gmail.com
Telefon: 799 295 298
2. Zamówienia
Klient może składać zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego.
Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informacje dotyczące produktu, jego ceny, kosztów dostawy oraz zasad realizacji zamówienia.
Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży na warunkach przedstawionych podczas składania zamówienia.
3. Ceny
Ceny produktów są podawane w złotych polskich.
Cena produktu oraz ewentualne koszty dostawy są prezentowane przed finalizacją zamówienia.
4. Płatności
Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
5. Dostawa
Przewidywany maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do 30 dni.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobu dostawy są przedstawiane podczas składania zamówienia.
6. Odstąpienie od umowy
Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, z wyjątkami określonymi w obowiązujących przepisach.
7. Reklamacje
Klient może zgłosić reklamację drogą elektroniczną na adres:
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w sklepie.
9. Kontakt
E-mail: kontaktkicibox@gmail.com
Telefon: 799 295 298
